L'EXPÉDITION AU QUÉBEC A ÉTÉ SUSPENDU EN RAISON DE LA LOI PROVINCIALE. VEUILLEZ NOUS CONTACTER POUR PLUS D'INFORMATIONS.

MALHEUREUSEMENT, NOUS NE LIVRONS PAS AUX ÉTATS-UNIS EN RAISON DES LOIS FÉDÉRALES CONCERNANT L'EXPÉDITION DE PRODUITS « TABAC ».

Les options d'expédition apparaissent dans la section Expédition lors du paiement. Vous avez le choix entre plusieurs options d'expédition, la plus populaire (et la moins chère) étant Postes Canada pour le Canada. Les résidents d'outre-mer peuvent choisir entre DHL, FedEx, UPS ou Postes Canada.

Les tarifs d'expédition sont les tarifs en direct du transporteur et ne sont pas dictés par Queen City Vapes.

Les commandes passées du lundi au vendredi seront expédiées dans les 48 heures suivant leur passation. Les commandes passées les jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant (week-end exclus). Les commandes passées pendant le week-end seront expédiées le lundi suivant.

Si vous ne parvenez pas à obtenir un tarif d'expédition et ne voyez que l'option « Retrait en magasin », veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctement saisies.

Si vos coordonnées sont correctes, veuillez nous contacter .

Des informations sur les taxes et autres frais se trouvent au bas de cette page.

Les frais d'expédition ne sont PAS REMBOURSABLES, notamment dans le cas où les garanties de performance sont suspendues par le transporteur. Cela s'applique également aux colis non réclamés ou aux colis non livrables en raison d'une adresse incorrecte. Les colis non réclamés ou non livrables seront également soumis à des frais de restockage de 20 %.

Expédition au Canada (estimé)

Accéléré : le lendemain au niveau local, 1 à 2 jours ouvrables au niveau régional et trois à cinq jours ouvrables au niveau national.
Xpresspost – Le lendemain localement, 1 à 2 jours ouvrables au niveau régional et deux jours ouvrables au niveau national.

Achats de mineurs

Chaque colis que nous expédions utilise le service de vérification de l'âge de l'agent maritime. Cela signifie que pour que l'agent maritime remette le colis, vous devez vérifier que vous avez 18, 19 ou 21 ans ou plus, selon la province. Si l'agent maritime ne peut pas vérifier votre âge, il nous renverra les articles. Une fois les articles retournés, les articles en vente finale ne sont pas remboursables (voir notre politique de retour ici ). Tous les articles éligibles à un remboursement le seront moins les frais de réapprovisionnement de CINQUANTE POUR CENT (50 %) , ainsi que tous les frais d'expédition encourus pour vous expédier les articles et pour que l'agent d'expédition nous les renvoie. Ce n’est absolument pas négociable. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas commander d’articles, vous perdrez de l’argent en le faisant.

Pour éviter le contournement des restrictions d'âge, la commande sera adressée sous le nom de la personne qui passe la commande, quelle que soit la différence entre les adresses de livraison/facturation, même si un nom différent est spécifié comme destinataire.

Taxes et autres frais

Si une commande est expédiée dans une province ou un territoire canadien, Queen City Vapes doit percevoir les taxes applicables indiquées ci-dessous :

Colombie-Britannique (BC) – 20 % de TVP sur les marchandises liées à la vape et/ou 7 % de TVP sur les marchandises non liées à la vape, 5 % de TPS sur les marchandises et le fret
Veuillez noter : La Colombie-Britannique a majoré sa taxe sur les produits de vapotage. Une TVP de 20 % est facturée sur les marchandises liées à la vape, puis une TPS de 5 % est facturée sur ce total (taxe de vente de 26 %).

Alberta (AB) - TPS de 5 % sur les marchandises et le fret

Saskatchewan (SK) - 20 % de VPT sur les marchandises liées à la vape et/ou 6 % de TVP sur les marchandises non liées à la vape, 5 % de TPS sur les marchandises et le fret

Manitoba (MB) - TPS de 5 % sur les marchandises et le fret

Ontario (ON) - TVH de 13 % sur les marchandises et le fret

Nouveau-Brunswick (NB) - TVH de 13 % sur les marchandises et le fret

Nouvelle-Écosse (NS) - TVH de 15 % sur les marchandises et le fret

Île-du-Prince-Édouard (PE) - TPS de 5 % sur les marchandises et le fret

Territoires du Nord-Ouest (NT) - TPS de 5 % sur les marchandises et le fret

Yukon (YT) - TPS de 5 % sur les marchandises et le fret

Nunavut (NU) - TPS de 5 % sur les marchandises et le fret

Queen City Vapes ne perçoit pas de taxes sur les commandes expédiées à l'extérieur du Canada. Cependant, les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être assujetties à des droits d'importation, des taxes et des frais de traitement douanier. Ces frais sont généralement appliqués par l'agence des douanes du pays de destination et sont souvent collectés par le transporteur ou la société de courtage. Veuillez noter que vous êtes responsable du paiement de tous les droits, taxes ou frais d'importation applicables qui peuvent survenir. Malheureusement, Queen City Vapes n'est pas en mesure de donner une estimation de ces frais. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.